よくあるご質問 > 検索結果 よくあるご質問 検索 ※スペースで区切って複数の単語で検索ができます よくあるご質問 検索結果 "チケット"の検索結果 31件～40件(全63件) << 最初へ < 前へ 1 2 3 4 5 6 7 次へ > 最後へ >> Q． インターネットでチケット購入をやり直した時、前回選んだ席が「グレー色」になっており、再度同じ席を選べないのはなぜですか？ A． 一度座席を選択され、購入途中にやり直しされた場合は、システム上、座席選択情報を一定時間保持いたしておりますので「グレー色（座席選択済）」のままとなります（約1時間後に解除されます... Q． インターネット購入でチケットを購入しましたが、購入完了メールが届きません。どうすればよいですか？ A． 購入時にご入力いただいたメールアドレスの入力間違いや迷惑メールと処理されている可能性がございます。 購入確認メールを確認できない場合は、ご購入の劇場までお問い合わせください。 Q． 携帯電話（フィーチャーフォン・ガラケー）からチケットを購入することは出来ますか？ A． 携帯電話からはご購入いただけません。パソコンまたはスマートフォンからご購入ください。 Q． 今月末まで有効の鑑賞券があります。月末に来月初旬の上映回のチケットを予約できますか？ A． 鑑賞券の有効期限内にご鑑賞ください。よって、月末が有効期限の場合、月末までにご鑑賞いただく必要があり、月初の座席券購入はできません。 Q． 予約した本人でないとチケットは受け取れませんか？ A． 購入確認メールに記載の購入番号と電話番号があれば、どなた様でも発券することはできます。 Q． インターネット購入したチケットはどうやって発券するのですか？ A． 劇場設置の自動発券機をご利用ください。 ・SMT Membersの会員の方は、会員QR（カード／モバイル端末）をかざしてください。 ・非会員でご購入の方は、購入確認メール記載の購入番... Q． スケジュールカレンダーの日付が「グレー色」のままでチケットを購入できません。 A． 日付が「グレー色」のスケジュールは、販売準備ができていないスケジュールになります。 日付が「白色」のスケジュールは、販売準備ができている。または、発売中のスケジュール... Q． 紙の前売券を持っています。そのままで入場できますか？ A． 紙の前売券のままではご入場いただけません。チケット窓口にて、日時・座席指定券とお引換えください。 ※紙の前売券は、インターネットチケット購入ではご利用いただけません。 ... Q． ポイントに有効期限はありますか？ A． 最終加算日から6ヶ月となります。期限内に有料チケットを購入すると、その日からまた6ヶ月有効期限が延長されます。※最終加算日＝劇場窓口・券売機では購入日、インターネットチケット購入で... Q． ポイントはいつ付きますか？ A． ・劇場窓口・自動券売機で購入の場合は、チケット購入時にポイントが付与されます。・インターネットチケット購入の場合は、自動発券機でのチケット発券時にポイントが付与されます。 << 最初へ < 前へ 1 2 3 4 5 6 7 次へ > 最後へ >> よくあるご質問 > 検索結果
