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件名 メンバーズカードを紛失・破損してしまったら?
回答
会員情報登録済の方に限り再発行が可能です。
劇場窓口で再発行手数料100円をお支払いいただき、所定の届出書にご記入をお願いします。申請内容と登録情報の照合が取れましたら、その時点で保有している特典と登録情報を新しい番号に移行いたします。移行作業には数日かかる場合がございます。予めご了承願います。

情報登録をしていないカードを紛失した場合は、ご本人確認ができないため保有している特典を引き継ぐことはできず新規入会扱いとなります。

カードを紛失してもマイページ画面が会員証の代わりになります。
カードが必要な方のみ再発行が必要です。
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